求助渠道
只列全国通用官方渠道,不承接案件受理,不代收任何费用。求助渠道信息以官方最新发布为准。紧急情况请直接拨打 110。
96110 是预警劝阻专线,不能替代 110 报警。 接到 96110 来电请务必接听——说明你可能正在遭遇诈骗;主动拨打 96110 是咨询,不是报案。 被骗了钱、要立案,只有 110。
先对号入座
FIRST STEP对方正在要求你转账
先挂断。不要按对方要求操作手机,不要共享屏幕,不要提供验证码。还没转账:挂断后自己拨官方号码核实,或拨 96110 咨询。已经准备转/正在转:停止操作,按「已转账」处理。
拨 96110 咨询 →钱已经转出去了
先联系银行申请止付(在途拦截窗口,实时到账只有几分钟,普通到账可能几小时——所以越早越好),紧接着拨 110 报案。担心后续被继续扣款的,先申请临时挂失/冻结账户。保留聊天记录、转账凭证,不要再转「解冻费」「保证金」。
拨 110 报案 →怀疑是骗局,但拿不准
先别转账、别下载 App、别加入群聊。搜一下项目名或电话,或拨 96110 咨询。96110 占线时,直接拨 110,或从银行/支付平台 App 内找官方客服。96110 不会要求你转账。
搜索风险项目 →官方渠道
CHANNELS报警与反诈专线
110 受理报警;96110 是预警劝阻专线,用于接听预警来电与反诈咨询,不替代报警。银行与支付平台
已转账后越早联系越可能止付。只通过 App 内官方客服入口,不要搜陌生号码。举报与查询
用于举报涉诈信息、查询可疑号码与 App,不替代报警。举报诈骗网站、诈骗 App、虚假宣传页面、涉诈账号与群组。适合要求「下架、关停」传播源,与报警、止付是并行关系。
受理网络违法犯罪线索,不承担紧急报警。涉案金额较大、已有明确嫌疑人或团伙的,仍应先拨 110 报案,再在网站补充线索与证据。
五个常见误区
MYTHS「网警」主动私聊帮你追款
真正的警察不会通过社交软件私聊办案、不会要求转账。凡是主动联系你、声称能追回损失的「网警」,都是骗子。
付费「追款中介」承诺全额追回
任何要求先付费、承诺全额追回的中介,都是二次诈骗。正规维权不会预先收费,也不会保证结果。
再转一笔「验证金」就能解冻
这是二次收割的标准话术。任何要求继续转账才能提现的说法,都是诈骗。已经受损的,立即停止一切转账。
96110 来电要求转账或提供验证码
96110 只用于预警劝阻与咨询,不会要求转账、不会索要验证码、不会让你下载陌生 App。遇到此类要求,立即挂断。
打了 110 就等着,不用管了
报警不等于止付。110 接警后需要走流程、出具止付函,这中间有时间差。报警的同时,自己也要打银行客服申请止付,两条线并行,不要只等警方。