反诈在行动丨冒充客服诈骗“返场”！共享屏幕=共享钱包！

防骗君 2025-06-02

反诈在行动丨冒充客服诈骗“返场”！共享屏幕=共享钱包！...

“您在抖音开通了自动扣费服务，每月会被自动扣取费用800元，想要关闭的话，需要你配合操作。”

普陀居民注意了！冒充平台客服的新型电信网络诈骗案件近期高发，手法看似新鲜，实则“换汤不换药”，来看警示案例↓

#1 案件速递

近日，上海市民严阿姨收到一条“抖音官方”发来的短信，为问清缘由回拨客服电话，被告知自己的抖音账号需要支付一个“协议保险”，“每个月要扣800块”，恐慌之下，严阿姨按照客服要求下载了名为“抖动生活”，实际可以共享屏幕的诈骗软件。软件一经点开，阿姨的手机就被诈骗分子控制，骗其在手机上写下密码，转走了人民币28391元，严阿姨才意识到自己被骗，“我现在想想我做的事情，真是糊涂……”

反诈在行动丨冒充客服诈骗“返场”！共享屏幕=共享钱包！

3月31日，广东省胡先生接到一个自称“抖音客服”的来电，称其开通了直播功能，若不及时取消将每月扣费800元。随后，胡先生在骗子的指引下，下载了“心桥”和“抖动生活”APP，并在APP上输入了自己的银行卡、密码等信息。当胡先生发现要在APP上进一步人脸识别时，他随即警惕起来，马上查询了自己银行账户信息，发现已被转出70万余元。

#2 诈骗套路

冒充客服诈骗主要是以取消服务、退款、扣费等业务为由，诱导事主下载指定的APP。实际上，在事主下载APP进行操作后就已经步入骗局。诈骗分子通过APP后台或屏幕共享功能等手段，获取事主银行卡等个人信息，进而将事主银行账户里的资金转走。

“银在线”“认证中心”“抖动生活”“退保系统”“中保服务”5款APP都是诈骗APP！

反诈在行动丨冒充客服诈骗“返场”！共享屏幕=共享钱包！